Does Dokwise replace my EMR or work with it?

Dokwise does not replace your EMR. It works alongside it. You continue using your EMR for medical records, while Dokwise handles communication, scheduling and patient flow.

Does Dokwise help me increase revenue?

Yes. Dokwise helps you reduce no-shows and increase number of appointments, also optimizing your calendars for maximum occupancy.

Can Dokwise handle WhatsApp as the main communication channel?

Yes. Dokwise is designed for WhatsApp-first clinics. All WhatsApp messages are routed into your unified inbox where staff and AI can respond.

How does scheduling work inside Dokwise?

You can create calendars for each doctor, specialty, service or location. Staff or AI can book, reschedule, cancel and send reminders directly from any chat.

How does the AI agent help my clinic?

AI can handle FAQs, collect intake details, assist with simple triage steps, schedule appointments, send reminders and follow-ups and manage refill requests. 24/7 and at scale.

Do I need technical skills to set up Dokwise?

No. Setup takes a few minutes. Add your providers, calendars and FAQs and you are ready to use the system.

Where is patient data stored?

Patient data is stored securely within the country of operation, following PDPA, GDPR and HIPAA principles.

How long does it take to train staff to use Dokwise?

Most staff members become comfortable within a few hours because the interface is simple and familiar.

UNTUK DOKTER, KLINIK DAN RUMAH SAKIT

Platform kesehatan #1 untuk mengelola pesan, booking dan bantuan AI dalam satu tempat.

Bantu klinik bekerja lebih efisien, kurangi beban admin dan pastikan setiap pasien mendapat respons yang cepat dan jelas.

Respon lebih cepat

dibanding proses manual

Lebih banyak booking

20%

Peningkatan keterisian jadwal

Cakupan AI

24/7

Dukungan selalu aktif

Inbox Multi Channel

Semua Pesan Pasien dalam Satu Tempat

Satu inbox sederhana yang menyatukan semua percakapan agar tim Anda bekerja lebih cepat dan tidak ada pesan yang terlewat.

Semua channel terpadu

Semua pesan dari WhatsApp, Instagram, SMS, email dan web chat masuk ke satu inbox.

Unified inbox showing WhatsApp, Instagram, SMS, email and web chat messages

Kolaborasi yang jelas

Assign percakapan, tambah catatan, beri tag dan bekerja sama tanpa kebingungan.

Tidak pernah kehilangan pasien

Lacak status, cari riwayat dan pertahankan visibilitas penuh agar tidak ada pesan yang hilang, tertunda atau terlupakan.

Sistem Janji Temu Cerdas

Dengan kami, penjadwalan jadi mudah

Ubah percakapan menjadi booking yang terkonfirmasi untuk klinik, rumah sakit, dan tim kesehatan Anda

Scheduling OS

Pengaturan Multi-Kalendar

Buat kalender untuk dokter individual, spesialisasi atau lokasi dengan jam operasional dan jenis layanan kustom.

Chat to visit

Booking langsung dari chat

Konversi pesan pasien menjadi janji temu yang terkonfirmasi secara otomatis.

Smart rules

Tanpa double booking

Lihat ketersediaan, booking dan perubahan secara sekilas agar hari Anda tetap lancar.

Team control

Perubahan mudah

Reschedule, pindahkan atau batalkan janji dalam hitungan detik.

Automasi Cerdas

Tim perawatan AI 24/7 Anda

Agen AI yang menjawab pasien, mengatur jadwal dan menjaga operasional tetap berjalan bahkan saat Anda offline.

Dokwise AI

Online

Type a message...

Onboarding Cepat

Implementasi sederhana, siap dalam hitungan menit

Kami pandu prosesnya, semuanya mudah dan cepat.

Tambah tim Anda

Undang staf yang menangani pesan dan mengelola jadwal.

Hubungkan channel

Sambungkan WhatsApp dan alat komunikasi lain agar semua terpusat.

Bangun kalender

Buat kalender untuk dokter, layanan medis, lokasi, dan waktu klinik serta rumah sakit Anda.

Atur kebutuhan dasar

Atur pengingat, FAQ dan preferensi lain sesuai alur kerja Anda.

Dirancang untuk Kesehatan

Dibuat untuk Semua Spesialisasi

Dokwise menyesuaikan alur kerja Anda baik untuk GP, klinik spesialis atau jaringan klinik multi lokasi.

Dokter Umum

Dentistry

Dermatology

Orthopedics

ENT

Aesthetics

Physiotherapy

Pediatrics

OBGYN

Mental Health

Multi Clinic Groups

Hospital Outpatient Units

Dampak Finansial

Kalkulator ROI

Lihat berapa banyak waktu dan pendapatan yang bisa ditingkatkan dengan Dokwise.

Jumlah Staf Admin

150

Setiap admin hemat sekitar 4 jam per hari.

Janji Temu Bulanan

500

1008,000

Klinik yang berkembang cepat bisa mencapai 800+ per minggu.

Pendapatan Rata Rata per Janji Temu

Rp 150.000

Rp50rbRp2.0jt

Rata rata dari semua jenis layanan.

Biaya Admin per Jam

Rp 35.000

Rp20rbRp100rb

Termasuk gaji dan tunjangan.

Jam Dihemat

264

jam per bulan

Waktu admin yang dihemat

Pendapatan Bertambah

Rp 15.000.000

per bulan

100 janji temu yang kembali

Penghematan Biaya

Rp 9.240.000

per bulan

Beban admin berkurang

Dampak Tahunan Total

Rp 290.880.000

Gabungan penghematan dan peningkatan pendapatan

Kepatuhan

Privasi dan keamanan adalah DNA kami

Percakapan medis membawa informasi kesehatan yang sensitif, jadi Dokwise dibangun dengan kontrol ketat, akses yang diaudit dan pemantauan terus menerus.

Daftar Keamanan

Perlindungan yang dirancang untuk kesehatan, bukan perangkat lunak generik

Data terenkripsi saat disimpan dan dalam transit

Akses berbasis peran dan audit lengkap

Data disimpan di dalam negeri

Backup dan pemulihan otomatis

Keamanan akun kuat dengan MFA

Pemantauan dan pengujian keamanan berkelanjutan

99.9% uptime sepanjang waktu

Tim keamanan dan privasi khusus

Dukungan dan Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban jelas untuk pertanyaan umum tentang pesan, jadwal, AI dan integrasi.

Dokwise tidak menggantikan EMR. Dokwise bekerja bersama EMR Anda. Anda tetap gunakan EMR untuk rekam medis, sementara Dokwise menangani pesan, jadwal dan alur pasien.